Fungieren als Erstkontakt für den Service durch Entgegennehmen von Kundenanrufen und Online-Chats sowie Bearbeiten von E-Mails; Identifizieren und Kategorisieren der Kundenanfragen zur direkten Weiterverarbeitung;...
Koordinieren der termingerechten Lieferung von Kundenaufträgen; Überwachen der Verfügbarkeit und Steuern des Nachschubs von Endgeräten aus der Eigenfertigung sowie von Kaufteilen; Pflegen der Bedarfsplanung in SAP;...